Bienvenidos a nuestro servicio del Centro de Información al Cliente!

El Centro de Información al Cliente de ALBA (CIC) es un centro de avanzada, con tecnología de última generación, que brinda asistencia técnica personalizada y telefónica para el apoyo a los usuarios y a las tareas profesionales de la pintura y la decoración. ALBA pone a disposición asesoramiento técnico sobre productos, técnicas de aplicación, uso del color, pliegos de especificaciones técnicas, aplicaciones decorativas y material promocional. Las cartas de colores, CD Rom y el Manual Técnico, son sólo algunos de los elementos de ayuda, facilitadores de todo el servicio.

El CIC está instalado en la Planta Fabril de ALBA, sobre la Ruta 9 Km. 37,5, en Garín, Provincia de Buenos Aires, ofreciendo su asistencia a todo tipo de usuarios con la facilidad de acceso desde Capital Federal y el libre estacionamiento, que crean las óptimas condiciones para visitar este Centro de avanzada y compenetrarse del nivel de desarrollo alcanzado por ALBA, extensivo también en la alta calidad de servicio al Cliente.

Con el servicio 0800-333-ALBA (2522) y el e-mail centrodeinformacion.alba@akzonobel.com, se complementan estos canales de comunicación accediendo a este completo asesoramiento, en forma gratuita desde cualquier punto del país.

El CIC está equipado con tecnología de última generación para apoyo a estas tareas profesionales, integrando equipamiento y software de los más avanzados en la investigación del Color.

Las lecturas de color resuelven al profesional las dificultades ante la necesidad de copia exacta de algún color determinado, al instante. El Espectrofotómetro es un instrumento de precisión que permite la lectura de muestras de color de cualquier tipo de superficie como: telas, papeles, cerámicas, alfombras, etc., emitiendo una fórmula idéntica al color leído, para ser preparada en los productos líderes que componen el sistema computarizado Language of Colors.

El Image Edit es un software de edición de imágenes, concebido para el apoyo a los profesionales del diseño arquitectónico. El programa  scannea la foto o dibujo  del proyecto a pintar, dando la posibilidad de hacer efectivas las ideas más creativas  en el juego entre la arquitectura y el color, obteniendo muestras representativas de los resultados en calidad de resolución fotográfica.

La Cámara de Luz es el complemento ideal a la hora de definir una paleta de colores, ya que permite apreciar los colores a partir de la simulación de los efectos de luz natural y distintas tipologías de iluminación artificial.